Foire aux questions

Pourquoi ai-je perdu mon historique ?
Zupimages étant un hébergeur sans inscription (aucun compte utilisateur n'est nécessaire), par conséquent l'historique des images hébergées fonctionne grâce à un cookie stocké sur votre navigateur internet. Si vous décidez de vider vos cookies de votre navigateur, vous allez également perdre votre historique Zupimages.

Comment supprimer une image hébergée ?
Vous pouvez supprimer votre image à partir de l'historique, en cliquant sur le bouton "Supprimer", à côté de l'image en question. Toutefois, si votre image n'est pas éligible à la suppression automatique (ou si vous avez perdu l'accès à votre historique), vous devez prendre contact avec nous par mail en mentionnant le lien vers l'image a supprimer.

Pourquoi mon image n’est pas éligible à la suppression automatique ?
L'image a été hébergée à partir de deux appareils différents (donc éventuellement deux utilisateurs de Zupimages différents). L’éligibilité à la suppression automatique est donc désactivée puisque l'image pourrait être encore utilisée par l’autre utilisateur éventuel.
Si vous êtes la seule personne à posséder l’image (et que vous êtes certain qu’elle n’a pas pu être hébergée par un autre utilisateur de Zupimages), cette non éligibilité s’explique par le fait que vous avez soit hébergé l’image à partir de deux appareils différents (ordinateur et smartphone par exemple), soit que vous avez réhébergé une ancienne image sur le même appareil, mais en ayant vidé vos cookies entre temps : cela vous faisant considérer comme étant un nouvel utilisateur (en vous attribuant un nouvel historique d'images hébergées). Si vous êtes dans cette situation, n’hésitez pas à nous contacter en nous indiquant le lien de l’image a supprimer.

Pourquoi mon image n'est plus en ligne ?
Si votre image ne respecte pas notre règlement (contenu illicite), celle-ci peut être supprimée suite à un signalement des forces de l’ordre. Si votre image respecte le règlement, vous pouvez nous contacter afin de connaître la raison de la suppression de votre image.

Comment ajouter Zupimages sur mon forum/site ?
Vous pouvez installer notre module d'hébergement sur votre forum/site. Pour cela, copier/coller le script disponible sur la page "Nous lier".

Nous contacter

Si vous ne trouvez pas une réponse à votre question, n'hésitez pas à prendre contact avec nous à l'adresse mail suivante :

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais (généralement en moins de 24 heures).

Signaler une image (Abuse/DMCA)

Vous pouvez nous signaler des images illicites hébergées en nous contactant par mail (), en mentionnant impérativement les liens (URL) de ces dernières. Nous prenons ces problématiques très au sérieux et nous procéderons à la suppression du contenu illicite rapidement.

Par ailleurs, sachez que si vous êtes un service de signalements (CERT), une autorité gouvernementale ou un signaleur régulier (association, service informatique...), nous disposons d'un système de suppression automatisé auquel nous pourrions vous donner accès.